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Saber que ante cualquier inconveniente tendrás siempre a quien llamar. Alguien que te brinde la asistencia que requieres. Asistencia médica, pérdida de equipaje o demora de un vuelo, estaremos ahí para ayudarte.
Mercantil Andina ofrece a sus asociados una amplia cobertura de asistencia al viajero a través de Universal Assistance, líder en servicios de asistencia en viaje a nivel global.
Nuestras coberturas incluyen:
Teleasistencia médica
Asistencia médica
Asistencia ante pérdida de equipaje
VIP Delay ante vuelos demorados
Asistencia ante COVID-19
Casos atendidos anualmente
Llamados atendidos anualmente
Personas cubiertas anualmente
Prestadores forman nuestra red
Viajeros utilizan nuestra app
Personas forman nuestro equipo
Conocé nuestros planes
ARS 400.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
ARS 20.000
Asistencia médica por enfermedad preexistente*
ARS 400.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2
Incluido
Teleasistencia
ARS 10.000
Medicamentos ambulatorio*
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Internacional
USD 40.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2/Internacional*
USD 1.000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo) /Internacional
Incluido
Teleasistencia
USD 10.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Nacional
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 80.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 80.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1.000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 2.000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 120.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 120.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 2.000
Compensación por pérdida de equipaje suplementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 3.000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 200.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 200.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 2.000
Compensación por pérdida de equipaje suplementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 5.000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Internacional
USD 40000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2/Internacional*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo) /Internacional
Incluido
Teleasistencia
USD 10000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Nacional
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 80000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 80000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 1000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 120000
Asistencia médica en caso de enfermedad
USD 120000
Asistencia médica en caso de accidente***
USD 120000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Internacional
USD 40000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2/Internacional*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo) /Internacional
Incluido
Teleasistencia
USD 10000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Nacional
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 80000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 80000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 1000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 120000
Asistencia médica en caso de enfermedad
USD 120000
Asistencia médica en caso de accidente***
USD 120000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
ARS 400000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
ARS 20000
Asistencia médica por enfermedad preexistente*
ARS 400000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2
Incluido
Teleasistencia
ARS 10000
Medicamentos ambulatorio*
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 200.000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 200.000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 2.000
Compensación por pérdida de equipaje suplementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 5.000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 200000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 200000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 2000
Compensación por pérdida de equipaje suplementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 40000
Asistencia médica en caso de pre-existencia*.
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 250000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 250000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 2000
Compensación por pérdida de equipaje suplementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
Incluido
VIP Delay (ingresa a nuestra app, registra tu vuelo y ante demoras, accede gratis a salas VIP)
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 60000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 60000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
USD 1000
Compensación por pérdida de equipaje complementaria (aéreo/marítimo)
Incluido
Teleasistencia
USD 20000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente/Nacional
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 40000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
Incluido
Teleasistencia
Incluido
Días complementarios por internación*
Incluido
Válido en cruceros
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 40000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
Incluido
Teleasistencia
Incluido
Días complementarios por internación*
Incluido
Válido en cruceros
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
USD 40000
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente
USD 40000
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*
Incluido
Teleasistencia
Incluido
Días complementarios por internación*
Incluido
Válido en cruceros
ARS 1.000.000,00
Muerte accidental [1]
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que los productores y asesores de seguros puedan tener sobre nuestro servicio de asistencia en viaje.
Si aún no has iniciado tu viaje y la fecha ha sido cambiada, podes modificarla sin inconveniente enviando un correo a emision@ua-ta.com.ar.
Si necesitas asistencia durante tu viaje, debes ponerte en contacto con Universal Assistance lo antes posible. Universal Assistance ofrece formas de atención disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para obtener asistencia, puedes llamar al número de teléfono de Universal Assistance que se indica en tu voucher o póliza de asistencia al viajero. Asegúrate de tener contigo tu número de voucher y los detalles de tu viaje para que el equipo de Universal Assistance pueda brindarte la asistencia adecuada.
El equipo de Universal Assistance está disponible para ayudarte en una amplia variedad de situaciones de emergencia, como asistencia médica, evacuación médica, repatriación, asistencia jurídica y asistencia en caso de pérdida o robo de documentos de viaje.
Además, podes descargar la APP de Universal Assistance donde encontraras múltiples formas de comunicarte para hacer uso de la asistencia.
Encontrarás más información aquí.
La asistencia al viajero que debes contratar depende de tus necesidades y la frecuencia de tus viajes. Si solo viajas una vez al año, puedes optar por una asistencia al viajero para un viaje específico. Si viajas con frecuencia, es posible que desees considerar una asistencia anual que cubra múltiples viajes durante todo el año.
Las asistencias anuales pueden ser una buena opción si viajas con frecuencia, ya que pueden ahorrarte tiempo y dinero en comparación con la compra de un asistencia al viajero para cada viaje. Sin embargo, es importante asegurarse de que el anual cubra la duración de tus viajes y las actividades que planeas realizar durante tus viajes.
Cuando se trata de la duración de la cobertura, las coberturas anuales suelen ofrecer opciones según cantidad de días por viaje. La elección depende de la duración promedio de tus viajes. Si planeas viajar por períodos más largos, debes considerar un asistencia al viajero anual que ofrezca una duración de cobertura más larga.
Además de la duración del viaje, también debes tener en cuenta otros factores al elegir un asistencia al viajero, como el destino, las actividades que planeas realizar y tus necesidades médicas individuales.
Todos los planes incluyen cobertura ante COVID-19.
En cualquier caso, es importante consultar directamente con Universal Assistance y asegurarse de comprender las condiciones y limitaciones de la cobertura relacionadas con COVID-19 antes de contratarla.
También es recomendable seguir las medidas preventivas y las recomendaciones de salud pública mientras viajas para minimizar el riesgo de contraer o propagar la enfermedad.